九游会国际近日,有网友发布视频称,一台极氪001内部打不开车门,自己被困车内,引发关注。5月27日,南都记者从极氪汽车方面获悉,上述车辆到店后检查发现车内机械解锁功能正常。极氪001车辆除电子解锁外,也设计了机械解锁功能,只要将车门内拉手拉到底,并同步推动车门,就能触发机械解锁开门。
5月26日,有网友发布视频称,自己在一台极氪001车辆内部无法打开车门。该网友配文称,“在解锁状态下,出现车内打不开车门的情况!”视频画面显示,车辆主驾驶及副驾驶的车门均无法打开。
5月27日,极氪服务微博对此发布声明称,经调查,该用户在5月24日遇到电子锁解锁后,无法从车内打开车门的情况。车辆到店后,极氪检查发现车内机械解锁功能正常,为彻底消除隐患,需要进一步检查电子解锁功能时,用户并未接受拆解检查,所以无法准确确认事情真相。
极氪服务表示,极氪001车辆除电子解锁外,也设计了机械解锁功能,只要将车门内拉手拉到底,并同步推动车门,就能触发机械解锁开门,无论是电动自动门还是手动门,内机械拉手拉到底均可以打开车门。
极氪已安排技术人员前往用户所在地,会尽力与用户做好沟通,解决用户的车辆问题。
值得注意的是,3月24日,有网友发布视频称,在2024南京国际新能源汽车展览会上,用于展览的极氪车辆突然启动撞伤观众。当晚,南都记者从极氪官方微博账号获悉,事件造成现场5名观众受伤,相邻展台车辆受损。
南都此前报道,去年,有车主称极氪001雷达报警延迟致其倒车撞上障碍物。当时极氪汽车工作人员告诉南都记者,这是小概率事件。
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