第一步：进入洗手间一定要记住第一时间锁门。复兴号多功能洗手间，16节长编组列车的一般在8号车厢，8节短编组列车的一般在5号车厢。开门时，点击绿色按钮即可自动打开；关门时手动逆时针旋转门锁即可锁闭。第二步：洗手间内为您准备了坐便器纸垫、卫生纸，为带宝宝的家长们还准备了婴儿护理台，如需帮助请按“sos”紧急呼叫按钮，冲水按钮有少量延时，无需反复按按钮。

　　动车组列车的厕所设在每节车厢的末尾处，同时车厢上方的电子屏，会实时显示卫生间使用情况。当人形标志显示绿色时表示没人，人形标志显示红色时则表示有人。

　　厕所门打开的正确方式。动车车型各有不同，卫生间的门有自动的、有手拉的、也有手推的。所以当你打不开厕所门时，那一定就是你打开的方式不对了。动车上使用的是真空集便器，只需按压冲洗按钮，就会自动冲水，每次冲洗间隔时间约2分钟。按钮有自动记忆功能，如果还没出水，你只需要再等一会儿就好，这并不表明设备有故障。

　　未锁厕所门遭“误闯”：以自动门为例，点击按钮厕所门自动打开，进入之后门会自动关闭。注意：此刻门并没有上锁，没有上锁。不管是什么门，进入厕所后第一件事就是锁门。

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　　冲水误按SOS键：厕所内设有SOS呼叫按钮，方便乘客发生意外时紧急呼叫，以便在发生紧急情况下，列车员能第一时间赶到现场。但SOS按钮和冲水按钮位置不同，也有明显的文字标识，冲水时一定要看清楚再按。

　　禁止在厕所内吸烟、喷防晒霜：在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟，不仅会被罚款，半年内还将不得乘坐火车。动车组列车是全封闭式车厢，安装有极为敏感的烟雾感应装置，一旦触发将影响列车运行安全，在卫生间喷防晒喷雾也是。

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